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Cohésion d’équipe : comment renforcer les dynamiques collectives ?
Une équipe peut réunir des personnes compétentes, expérimentées et individuellement engagées sans pour autant fonctionner comme un véritable collectif.
La cohésion d’équipe ne dépend pas uniquement de la bonne entente entre collègues. Elle se construit aussi dans la manière de communiquer, de gérer les désaccords, de partager les responsabilités, de prendre des décisions et de réagir aux périodes de pression ou de changement.
C’est pourquoi renforcer la cohésion ne consiste pas simplement à organiser davantage de moments conviviaux. Il s’agit surtout de mieux comprendre ce qui se joue entre les personnes lorsqu’elles travaillent ensemble.
1. Construire un objectif réellement partagé Cohésion d’équipe
Avoir des objectifs communs ne signifie pas nécessairement que toute l’équipe leur donne le même sens.
Un projet peut représenter un défi stimulant pour certains, une source d’incertitude pour d’autres ou simplement une tâche supplémentaire pour une personne déjà sous pression.
Créer de la cohésion commence donc par rendre explicites les objectifs, mais également par permettre aux collaborateurs de comprendre leur rôle et leur contribution au collectif.
Plus chacun comprend où l’équipe va et comment il peut contribuer, plus la coopération devient concrète.
2. Créer un espace où les désaccords peuvent exister
Une équipe soudée n’est pas une équipe dans laquelle tout le monde est toujours d’accord.
Au contraire, vouloir supprimer toute tension peut conduire les collaborateurs à éviter les sujets difficiles jusqu’à ce qu’ils deviennent de véritables problèmes.
La qualité d’une dynamique collective dépend davantage de la manière dont les désaccords sont exprimés et traités.
Peut-on questionner une décision ? Exprimer une frustration ? Proposer une autre manière de faire ? Reconnaître une erreur ?
La cohésion repose aussi sur cette capacité à rester en relation lorsqu’un désaccord apparaît.
3. Comprendre que tout le monde ne recherche pas la même chose
Certaines personnes prennent beaucoup d’énergie dans la coopération. D’autres apprécient davantage la compétition ou la possibilité d’avancer de manière autonome.
Certaines situations donnent envie d’explorer et d’expérimenter. À d’autres moments, nous pouvons rechercher davantage de structure et de sécurité.
Ces différences ne sont pas nécessairement des problèmes à résoudre.
Elles peuvent même devenir une ressource lorsque l’équipe apprend à les identifier et à les utiliser.
C’est ici que la notion de psychodiversité devient particulièrement intéressante : un collectif n’est pas composé de personnes qui doivent fonctionner de manière identique.
4. Observer les dynamiques plutôt que distribuer des étiquettes
Dans une équipe, les comportements sont rapidement interprétés.
« Il veut toujours décider. »
« Elle n’aime pas le changement. »
« Il n’est pas collectif. »
« Elle manque de motivation. »
Ces observations peuvent partir d’une réalité, mais elles risquent de transformer une réaction observée dans une situation en caractéristique définitive de la personne.
Or, notre manière de réagir peut évoluer avec le contexte.
Une personne très collaborative dans une situation peut devenir beaucoup plus compétitive dans une autre. Une personne habituellement autonome peut rechercher davantage de soutien lorsqu’elle se trouve sous pression.
La Reversal Theory permet justement d’aborder la motivation comme une dynamique susceptible d’évoluer plutôt que comme un état définitivement fixé.
5. Faire de la communication un outil de compréhension
Communiquer davantage ne signifie pas nécessairement communiquer mieux.
Multiplier les réunions ou les messages peut même ajouter du bruit lorsque les membres de l’équipe ne disposent pas d’un véritable espace pour exprimer leurs perceptions.
Une communication utile permet notamment de clarifier les attentes, partager les informations nécessaires, formuler un désaccord et comprendre comment une situation est vécue par les autres.
Elle contribue ainsi directement à la qualité des interactions et à la cohésion.
6. Ne pas attendre la crise pour parler du fonctionnement de l’équipe
Les entreprises prennent souvent le temps d’analyser leurs dynamiques collectives lorsqu’un problème est déjà visible : conflit, baisse de performance, désengagement ou difficulté à accompagner un changement.
Pourtant, une équipe peut régulièrement prendre du recul sur son fonctionnement sans attendre une crise.
Qu’est-ce qui nous donne actuellement de l’énergie ?
Qu’est-ce qui crée des tensions ?
Dans quelles situations coopérons-nous facilement ?
Qu’est-ce qui rend certaines décisions difficiles ?
Ces questions permettent de transformer le fonctionnement collectif en sujet de discussion plutôt que d’attendre qu’il devienne un problème.
7. Utiliser des supports qui font réellement parler l’équipe
Une difficulté fréquente apparaît lorsqu’on demande simplement : « Alors, comment fonctionne l’équipe ? »
La question est tellement large qu’elle produit souvent des réponses générales.
Utiliser un support concret peut faciliter l’expression et permettre d’aborder autrement les motivations, les émotions, les perceptions ou les relations présentes dans une
situation.
C’est notamment l’objectif du jeu de cartes DynamiKMood©, conçu comme un support permettant d’explorer les dynamiques humaines dans des contextes de coaching, de management ou d’accompagnement.
Le jeu propose des situations et des questions qui peuvent aider à faire émerger des perceptions différentes, mettre des mots sur ce qui se joue et ouvrir la discussion.
La cohésion d’équipe ne signifie pas penser de la même manière
Chercher la cohésion ne devrait pas conduire à supprimer les différences.
Une équipe peut être cohérente tout en étant composée de personnes qui ne recherchent pas les mêmes choses, ne réagissent pas de la même manière et ne regardent pas une situation depuis le même point de vue.
L’enjeu consiste plutôt à rendre ces différences suffisamment visibles pour qu’elles puissent être comprises et mobilisées.
Une équipe capable de parler de ses propres dynamiques dispose alors de davantage de possibilités pour ajuster son fonctionnement lorsque le contexte évolue.
Explorer les dynamiques d’équipe avec DynamiKMood©
DynamiKMood© propose plusieurs manières d’explorer les mécanismes qui influencent la motivation et les interactions professionnelles.
La plateforme permet d’approfondir les dynamiques motivationnelles, tandis que le jeu de cartes offre un support plus directement utilisable dans un échange, un atelier ou un accompagnement.
Le jeu s’appuie sur l’univers de l’Intelligence Motivationnelle et de la Reversal Theory pour faire émerger des questions autour des situations vécues, des motivations, des émotions et des interactions.
Il peut notamment être utilisé par des coachs, managers et professionnels RH souhaitant créer un espace de réflexion autour des dynamiques individuelles ou collectives.
